
Preguntas frecuentes:
🛡️ Política de Garantía
🛡️ Política de Garantía
Duración:
20 días corridos desde la entrega del producto.
Condiciones:
La garantía cubre únicamente daños que afecten el funcionamiento o la integridad del producto.
No se aceptan devoluciones por motivos distintos a fallas o defectos.
Procedimiento:
1. Contáctanos inmediatamente si detectas un problema.
2. Debes enviarnos evidencia visual (fotos o videos) que respalde el reclamo.
Resolución:
Evaluaremos el caso y, según corresponda, te ofreceremos reparación, reemplazo o reembolso.
Proceso:
Envía la evidencia y los detalles de tu compra a nuestro equipo de atención al cliente para gestionar tu solicitud.
Importante:
Para que la garantía sea válida, el producto debe llegar defectuoso o incorrecto y devolverse en las mismas condiciones en que fue entregado.
La garantía pierde validez si el producto ha sido manipulado, modificado, utilizado incorrectamente o dañado por terceros o agentes externos.
¿Cómo se carga?
¿Cómo se carga?
Cuenta con doble sistema: energía solar y cable USB incluido.
¿Es resistente al agua?
¿Es resistente al agua?
Sí, es resistente a la lluvia y salpicaduras (IP65). Ideal para camping o emergencias.
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Nos comprometemos a ofrecer una producto de calidad y una experiencia transformadora para nuestros clientes.